> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.so-me.studio/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# সহায়তা ও সাপোর্ট

> Social media studio-র ভেতর থেকেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন

হেল্প সেন্টার রিয়েল-টাইম চ্যাট ও টিকিট ব্যবস্থাপনাসহ অ্যাপের ভেতরেই সাপোর্ট দেয়।

## সহায়তায় যাওয়া

সাইডবার থেকে **সহায়তা**-তে যান, অথবা [so-me.studio/help](https://so-me.studio/help)-এ যান।

## সাপোর্ট টিকিট তৈরি

**1. সহায়তা খুলুন**

সাপোর্ট সেন্টার খুলতে সাইডবারে সহায়তায় ক্লিক করুন।

**2. কথোপকথন শুরু করুন**

আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন লিখুন। দরকার হলে স্ক্রিনশট বা ফাইল সংযুক্ত করুন।

**3. উত্তর পান**

আমাদের সাপোর্ট টিম অ্যাপের চ্যাটে রিয়েল-টাইমে উত্তর দেয়। উত্তর এলে আপনি নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন।

## ফিচার

* **রিয়েল-টাইম চ্যাট** — সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে তাৎক্ষণিক উত্তর পান
* **ফাইল সংযুক্তি** — সমস্যা বোঝাতে স্ক্রিনশট ও ফাইল শেয়ার করুন
* **টিকিটের ইতিহাস** — আপনার আগের সব সাপোর্ট কথোপকথন দেখুন
* **অগ্রাধিকার ট্র্যাকিং** — জরুরি অবস্থা অনুযায়ী টিকিটের অগ্রাধিকার ঠিক করা হয়


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.