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# Analíticas de WhatsApp

> Sigue las métricas de tu cuenta de WhatsApp Business

> [!NOTE]
>
> Las analíticas de WhatsApp todavía no están en el menú de Analíticas de la app de producción. Las plantillas de WhatsApp y la bandeja de entrada de WhatsApp ya están disponibles.

## Métricas

Las analíticas de WhatsApp ofrecen datos a nivel de cuenta, agrupados en secciones:

| Sección | Métricas |
| - | - |
| **Mensajería** | Mensajes enviados y entregados |
| **Conversaciones** | Total de conversaciones y coste de las conversaciones |
| **Precios** | Volumen de mensajes y coste según precios |
| **Llamadas** | Total de llamadas y duración media de las llamadas |
| **Plantillas** | Plantillas enviadas, entregadas, leídas y con clic |
| **Plantillas de grupo** | Plantillas de grupo enviadas, entregadas, leídas, con clic y coste |
| **Mensajería de grupo** | Mensajes de grupo enviados, entregados y leídos, además de participantes que se unieron y se fueron |

## Acceso

Ve a **Analíticas > WhatsApp** desde la barra lateral para ver tus métricas de WhatsApp Business.

> [!NOTE]
>
> Las analíticas de WhatsApp requieren una cuenta de WhatsApp Business conectada.


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