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# Statistiques WhatsApp

> Suivez les indicateurs de votre compte WhatsApp Business

> [!NOTE]
>
> Les statistiques WhatsApp ne figurent pas encore dans le menu Statistiques de l'application en production. Les modèles WhatsApp et la boîte de réception WhatsApp sont disponibles dès maintenant.

## Indicateurs

Les statistiques WhatsApp fournissent des informations au niveau du compte, regroupées en sections :

| Section | Indicateurs |
| - | - |
| **Messagerie** | Messages envoyés et distribués |
| **Conversations** | Nombre total de conversations et coût des conversations |
| **Tarification** | Volume de messages et coût de tarification |
| **Appels** | Nombre total d'appels et durée moyenne des appels |
| **Modèles** | Modèles envoyés, distribués, lus et cliqués |
| **Modèles de groupe** | Modèles de groupe envoyés, distribués, lus, cliqués et coût |
| **Messagerie de groupe** | Messages de groupe envoyés, distribués, lus, ainsi que participants ayant rejoint et quitté |

## Y accéder

Accédez à **Statistiques > WhatsApp** depuis la barre latérale pour consulter les indicateurs de votre compte WhatsApp Business.

> [!NOTE]
>
> Les statistiques WhatsApp nécessitent un compte WhatsApp Business connecté.


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