> ## Documentation Index
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# Modelos do WhatsApp

> Crie e gerencie modelos de mensagem do WhatsApp

O WhatsApp Business exige modelos de mensagem pré-aprovados para o envio de mensagens ativas. Gerencie seus modelos direto no Social media studio.

## Acessar os modelos

Navegue até **Modelos WA** na seção Caixa de entrada da barra lateral, ou acesse [so-me.studio/whatsapp-templates](https://so-me.studio/whatsapp-templates).

## O que são modelos do WhatsApp?

Os modelos do WhatsApp são formatos de mensagem pré-aprovados que você pode usar para iniciar conversas com clientes. Eles precisam ser aprovados pela Meta antes do uso e podem incluir:

* Cabeçalho (texto, imagem, vídeo ou documento)
* Corpo do texto com variáveis dinâmicas
* Texto de rodapé
* Botões de call-to-action

## Gerenciar modelos

### Ver modelos

Veja todos os seus modelos de mensagem do WhatsApp com o status de aprovação, a categoria e o idioma.

### Criar um modelo

Crie um novo modelo com cabeçalho, corpo, rodapé e botões, escolha uma categoria (**Marketing**, **Utilidade** ou **Autenticação**) e envie para aprovação da Meta. Os nomes dos modelos só podem ter letras minúsculas, números e sublinhados.

### Status do modelo

* **Aprovado**: pronto para uso
* **Pendente**: aguardando a revisão da Meta
* **Rejeitado**: não aprovado (revise o motivo da rejeição e modifique)

> [!TIP]
>
> Mantenha os modelos claros e siga as diretrizes de categoria da Meta (Marketing, Utilidade ou Autenticação) para aumentar as taxas de aprovação.


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