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Los webhooks te permiten crear o configurar integraciones que se suscriben a eventos en tiempo real de Social media studio. Cuando se dispara un evento, enviamos una carga HTTP POST a la URL que configuraste, de modo que tu aplicación reaccione al instante sin necesidad de sondeo.

Fundamentos de configuración

Puedes configurar los webhooks directamente desde el panel en Ajustes > Webhooks o mediante nuestra API. Cada webhook requiere:
  • Una URL de endpoint válida (se recomienda encarecidamente HTTPS).
  • Una o más categorías de eventos a las que quieras suscribirte.
Tu plan determina cuántas suscripciones de webhook activas puedes mantener a la vez.

Ejemplos de plantillas de carga

Usa payloadTemplate para personalizar el cuerpo JSON que se envía a tu endpoint. Las variables de plantilla disponibles son:
  • {{event}}
  • {{category}}
  • {{timestamp}}
  • {{data}}
  • {{data.any_field}} (para campos anidados específicos del evento)

1) Envoltorio JSON genérico

2) Carga compatible con Discord

3) Carga al estilo Slack Block Kit

Si falta una variable en los datos del evento, el marcador permanece sin cambios (por ejemplo, {{data.postId}}).

Límites y retención de webhooks

Según tu plan de suscripción, varían la retención de los registros de entrega de tus webhooks y el número de endpoints de webhook que puedes crear:

Eventos disponibles

Admitimos 162 eventos en 26 categorías. Al suscribirte a una categoría, recibes todos sus eventos relacionados. También puedes suscribirte a eventos individuales para un control más preciso.

¿Necesitas inspeccionar las cargas?

Los webhooks siempre entregan eventos conformes a nuestro esquema oficial. Aprende a verificar las firmas y consulta cargas de ejemplo de cada categoría de eventos.