Suporte

# Saída JSON padrão
so-me support:list-tickets

# Visualização em tabela
so-me support:list-tickets --table

# Paginar
so-me support:list-tickets --page 2 --limit 50

# Mostrar apenas tickets abertos de alta prioridade via jq
so-me support:list-tickets --limit 100 | jq '.data[] | select(.priority == "HIGH")'

# Ticket mínimo (prioridade MEDIUM por padrão)
so-me support:create-ticket \
  --subject "Cannot connect Instagram account" \
  --message "OAuth fails with an invalid redirect error after granting access."

# Ticket de alta prioridade
so-me support:create-ticket \
  --subject "Posts stuck in queue" \
  --message "All scheduled posts have been pending for 2 hours." \
  --priority HIGH

# Capturar o ID do novo ticket para acompanhamento
TICKET_ID=$(so-me support:create-ticket \
  --subject "Billing question" \
  --message "I was charged twice this month." \
  --priority LOW | jq -r '.data.id')
echo "Created ticket $TICKET_ID"

# Buscar um ticket pelo ID
so-me support:get-ticket 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000

# Visualização em tabela
so-me support:get-ticket 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000 --table

# Mostrar somente o status
so-me support:get-ticket 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000 | jq -r '.data.status'

# Responder a um ticket
so-me support:send-message 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000 \
  --message "Thanks — the issue is resolved on my end now."

# Enviar uma atualização com várias linhas
so-me support:send-message 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000 \
  --message "Still seeing the error.
Steps to reproduce:
1. Open the composer
2. Attach an image"

# Ler a conversa completa
so-me support:list-messages 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000

# Visualização em tabela
so-me support:list-messages 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000 --table

# Imprimir somente o corpo das mensagens, em ordem
so-me support:list-messages 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000 \
  | jq -r '.data[] | "\(.createdAt)\t\(.message)"'