WhatsApp Business verlangt für ausgehende Nachrichten vorab genehmigte Nachrichtenvorlagen. Verwalte deine Vorlagen direkt in Social media studio.
Auf Vorlagen zugreifen
Öffne WA-Vorlagen im Bereich „Posteingang“ der Seitenleiste oder gehe zu so-me.studio/whatsapp-templates.
Was sind WhatsApp-Vorlagen?
WhatsApp-Vorlagen sind vorab genehmigte Nachrichtenformate, mit denen du Unterhaltungen mit Kunden beginnen kannst. Sie müssen vor der Nutzung von Meta genehmigt werden und können enthalten:
- Kopfzeile (Text, Bild, Video oder Dokument)
- Haupttext mit dynamischen Variablen
- Fußzeile
- Call-to-Action-Buttons
Vorlagen verwalten
Vorlagen ansehen
Sieh alle deine WhatsApp-Nachrichtenvorlagen mit Genehmigungsstatus, Kategorie und Sprache.
Vorlage erstellen
Gestalte eine neue Vorlage mit Kopfzeile, Haupttext, Fußzeile und Buttons, wähle dann eine Kategorie – Marketing, Utility oder Authentication – und reiche sie zur Genehmigung bei Meta ein. Vorlagennamen dürfen nur aus Kleinbuchstaben, Zahlen und Unterstrichen bestehen.
Vorlagenstatus
- Genehmigt — Einsatzbereit
- Ausstehend — Wartet auf die Prüfung durch Meta
- Abgelehnt — Nicht genehmigt (prüfe den Ablehnungsgrund und passe die Vorlage an)
Halte Vorlagen klar und befolge die Kategorierichtlinien von Meta (Marketing, Utility oder Authentication), um die Genehmigungsquote zu erhöhen.
